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自 2001 年起，皇家俱樂部在臺灣各個地區設立直營服務據點，這意味著消費者能夠親身享受到來自第一線廠商的貼心服務。以往消費者需透過經銷商或者是購買華碩產品的店家，將產品轉送至華碩總公司做檢修維護的情形，現在可透過直接光臨遍布於臺灣本島各個地區的皇家俱樂部，即可就近解決各種問題，不須浪費產品輾轉的等待時光。此外，透過華碩 0800-093-456 技術服務專線 或 電子郵件，您不僅可以在送檢修之前，先與線上專業技術人員溝通，發現問題點之後，再繼續由客服中心人員判斷是否是消費者可自行排解，若無法自行處理，再建議消費者是否要派員收件，或者請消費者親自送到所在地區附近的皇家直營服務據點，以其達到有效率的後續處理。
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